Quando o processo é aberto, o cidadão recebe o número do protocolo. De posse desse número, é possÃvel consultar o andamento do processo, acessando a opção em nosso site, se for através da nossa ouvidoria, acesse-o através da opção Ouvidoria Online e informe seu protocolo, se for um processo aberto no eSIC ou SIC presencial, acesse a opção eSIC em nosso site e informe seu login e senha, para acompanhar o processo de sua solicitação também através do protocolo.